Prends une salle de 400 présents. Ton animateur les pitche tous d'un bloc, à l'ancienne. Pendant ce temps, un Modérateur-Setter ouvre un message privé avec chaque lead chaud et le travaille un par un. On appelle ça le Closing Parallèle, et c'est le seul écart qui compte dans ce comparatif.
Un live vend à toute la salle d'un coup, un appel de vente à une seule personne. Le Closing Parallèle fait les deux dans le même créneau.
Ton animateur pitche, sans rien changer à sa façon de faire. Pendant ce temps, le Modérateur-Setter a son propre espace et travaille les leads chauds en message privé. Il n'improvise pas sur qui relancer. Une IA analyse le live en continu, toutes les 15 à 30 secondes : les messages publics, les messages privés, le temps de connexion, les clics sur l'offre, les réponses aux sondages, les formulaires, les quiz. Chaque participant porte un score qui bouge en temps réel, et le setter voit qui monte.
Une chose ne bouge jamais. La machine détecte, elle n'écrit pas à ta place. La notification remonte l'information, le contexte du lead et l'action suggérée. Le setter garde la main et rédige lui-même chaque message qu'il envoie.
Cinq à dix pour cent des présents écrivent dans le chat public. Le reste regarde. Impossible de closer une salle en fixant un flux qui défile.
Le cockpit du setter tient sur trois panneaux : le chat public à gauche, le centre de notifications au milieu, la messagerie privée à droite. C'est le centre qui fait le tri. Il remonte, entre autres, un signal d'achat écrit dans le chat, une page de réservation ouverte mais jamais validée, un créneau choisi sans confirmation, un lead qualifié par sa réponse à un sondage, une objection prix, une hésitation, une question, un lead chaud qui vient de quitter le live. Chaque message public est étiqueté à la volée : objection prix, question, intention d'achat, hésitation, spam. Les objections qui reviennent sont regroupées en un seul bloc, au lieu d'être retraitées une par une.
Sur un lead qui compte, la notification propose un lien WhatsApp en un clic, pour le rattraper hors de l'application s'il est déjà parti. Sur un perturbateur, un shadowban en un geste : il continue d'écrire en se croyant visible, plus personne ne le lit. Tu ne retiens rien de tête. La fiche de chaque participant garde la timeline horodatée de tout ce qu'il a fait pendant le live.
On tourne sur les mêmes technologies de streaming que Twitch. Moins de 1 % de bugs remontés, et quand ça arrive, c'est en général la connexion du spectateur, pas la diffusion.
Si sa connexion faiblit, la qualité se dégrade toute seule, un message le prévient, et il se reconnecte sans rien faire, avec un récapitulatif de ce qu'il a manqué. Rien n'est perdu : tout l'état est sauvegardé côté serveur en temps réel.
Et si la diffusion elle-même lâche, le Panic Button bascule toute la salle sur un live de secours, déjà lancé en parallèle sur YouTube en non répertorié. Un clic, une pop-up chez chaque spectateur, personne n'a besoin de se reconnecter. Avant même de passer en direct, un écran de test vérifie la caméra, le micro, la diffusion et le salon en temps réel, poste par poste. Et l'animateur voit son rendu en aperçu privé, dans un cadre d'avertissement : tant qu'il n'a pas lancé, personne d'autre ne le voit.
Premier endroit, la donnée. Le live fini, la plupart des outils te rendent deux chiffres : qui était présent, combien de temps. Chez nous, toute la donnée du live est exposée. Entonnoir de conversion, courbe de rétention, taux de participation, répartition ordinateur et mobile, usage de chaque outil de conversion, motifs de départ, export. Chaque lead entre dans un CRM avec son historique croisé entre webinaires, via une API et des webhooks sortants documentés.
Le parcours d'achat est suivi de bout en bout, même quand le paiement se fait sur l'outil du client. Qui a cliqué sur l'offre, qui s'est arrêté sur une étape de paiement ou de prise de rendez-vous, qui n'a pas terminé. Le signal revient au setter en notification, avec le contexte du lead. Il décide, et il écrit lui-même s'il relance.
Deuxième endroit, la facture. Le marché fonctionne à l'abonnement, nous au réel. On facture les personnes réellement connectées, jamais les inscrits, jamais les absents. Pas d'engagement : un mois sans live, aucune facture. Et si le crédit s'épuise en plein live, tu recharges en direct, la diffusion n'est jamais coupée.
| Après ton webinaire | Les outils du marché | WebiClose |
|---|---|---|
| La donnée qui te reste | La présence et la durée | Tout le live exposé : entonnoir, rétention, motifs de départ, parcours d'achat, export |
| Ce qu'on te facture | Un abonnement mensuel fixe | L'usage réel : les personnes réellement connectées, rien d'autre |
On regarde ton format, tes volumes, et ce que l'outil changerait chez toi. Zéro engagement.