Onboarding sur-mesure Réserver un appel

Ce qu'on fait, et ne fait pas, de tes leads

Tu vas nous confier la liste des gens à qui tu vends, ce qu'ils ont écrit, ce qu'ils ont cliqué et ce qu'ils ont répondu quand ils pensaient que personne ne regardait. La question que tout le monde a en tête et que peu de gens posent, c'est : qu'est-ce que l'éditeur en fait ? Voilà la réponse, écrite, numérotée et datée. Tu peux l'envoyer à ton juriste, c'est fait pour. Version 1, en vigueur depuis.

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Les engagements

1. Tes leads t'appartiennent

Les personnes qui s'inscrivent à tes lives, et tout ce qu'elles produisent pendant ces lives, sont à toi. On les héberge et on les traite pour ton compte, dans un seul but : faire tourner tes lives et te rendre la donnée.

2. On ne vend pas, on ne loue pas, on ne cède pas tes listes

Ni à un partenaire, ni à un annonceur, ni à un autre client, ni sous une forme agrégée qui serait revendue.

3. On ne démarche pas tes participants

Personne qui assiste à ton live ne reçoit de message commercial de notre part. Ton audience n'est pas notre marché.

4. On ne construit pas d'audience à partir de tes lives

Aucun de tes contacts n'alimente une base commune, une audience publicitaire ou une audience similaire, chez nous ou chez qui que ce soit.

5. Tu exportes tout, quand tu veux

Par l'interface et par l'API, sans avoir à nous le demander et sans avoir à justifier pourquoi. Ta donnée n'est pas une raison de rester.

Ce que l'outil regarde pendant un live, et pourquoi

Autant le dire nous-mêmes plutôt que te laisser le deviner.

Pendant ta diffusion, une IA analyse en continu, toutes les 15 à 30 secondes : les messages du chat public, les messages privés, le temps de connexion, les clics sur ton offre, les réponses aux sondages, aux formulaires et aux quiz. Ça sert à 2 choses, et seulement 2 : scorer tes participants pour ton équipe, et déclencher les notifications qui disent à tes modérateurs-setters quoi faire et pourquoi.

Quand un setter marque une notification comme traitée ou ignorée, cette information sert à affiner les notifications suivantes.

Ce que l'outil ne fait pas : il n'envoie aucun message à ta place. La notification remonte l'information, le contexte du lead et l'action suggérée. C'est ton équipe qui écrit, relit et envoie. Sur la détection, la machine est meilleure. Sur ce qu'on dit à quelqu'un, l'humain reste meilleur.

Ce qu'on n'écrit pas, et pourquoi

On n'affiche aucun logo de certification sur ce site. Pas parce que le sujet ne nous intéresse pas, mais parce qu'on n'en a pas à afficher, et qu'un badge qu'on ne peut pas prouver ne vaut rien face au juriste qui vérifie.

On n'écrit pas non plus « conforme RGPD » posé tout seul. Ça ne veut rien dire juridiquement. Ce qui veut dire quelque chose, c'est le rôle de chacun et le document qui le formalise, et c'est ce qu'on te fournit.

Et on n'annonce pas ici de fonctionnalité de sécurité qui n'est pas déjà en place. Cette page est la seule du site qu'un prospect vérifie réellement. Une approximation ici coûterait plus cher qu'une page absente.

Ton rôle et le nôtre

Sur les données de tes participants, c'est toi qui décides pourquoi et comment elles sont collectées. Nous, on les traite pour ton compte et selon tes instructions, dans le cadre du service.

En clair : tu es responsable de traitement, on est sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.

Une question qu'on n'a pas traitée ici ?

Écris-nous depuis la page contact. On répond par écrit, et si la réponse doit devenir un engagement public, elle rejoint cette page avec un numéro et une date.

Le meilleur moyen de vérifier, c'est de regarder l'outil

La démo interactive est en accès libre, sans inscription et sans email à laisser. Tu vois exactement quelle donnée l'outil affiche, à qui, et dans quelle vue.

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Parlons de ton prochain live

On regarde ton format, tes volumes, et ce que l'outil changerait chez toi. Zéro engagement.

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