Ton webinaire Zoom tourne, la salle est pleine, ton animateur pitche. Pendant ce temps, personne dans ton équipe ne sait qui vient de taper une objection prix, qui a ouvert la page de réservation sans réserver, ni qui est sur le départ. Zoom fait ce pour quoi il existe : montrer une réunion à une salle pleine. Il n'a jamais eu à travailler chaque lead un par un pendant que ça tourne.
Voilà ce que chaque participant te laisse voir, et ce que ton équipe peut en faire sur le moment.
| Pendant ton live | WebiClose | Zoom Webinars |
|---|---|---|
| Ce que fait l'outil | Diffuser et vendre en direct, sur la même salle | Diffuser ton webinaire à la salle |
| Ce que tu sais de chaque participant | Un score recalculé toutes les 15 à 30 secondes | Sa présence et sa durée de connexion |
| Ce qui ressort à la fin | Une fiche horodatée par lead, croisée dans le CRM | La présence et la durée |
À 30 personnes en visio, un animateur seul suit le chat à l'œil et attrape la bonne question au bon moment. À 300, 500, 1000 comptes connectés, plus personne n'y arrive, quel que soit l'outil. Sur un live de vente, 5 à 10 % des présents écrivent dans le chat, 20 à 30 % quand l'animation est excellente. Le reste ne tape jamais rien. Mais 80 à 90 % répondent à une question fermée. Le lead qui compte est là, dans ces 80 %, muet dans le chat : il a répondu au sondage, il a cliqué sur l'offre, il a quitté la page de réservation sans réserver. Sur un outil de diffusion, ce signal se perd. La donnée s'arrête à la présence et à la durée.
Diffuser une réunion et vendre en direct, ce sont deux métiers. Pendant que ton animateur pitche la salle, tes modérateurs-setters travaillent chaque lead chaud en message privé. Chacun voit un score qui bouge toutes les 15 à 30 secondes et reçoit des notifications qui disent quoi faire et pourquoi : signal d'achat dans le chat, objection prix, lead chaud qui vient de partir. Le setter garde la main et écrit lui-même son message, rien ne part à sa place. Ce poste de vente tourne par-dessus la diffusion, pas à la place. Et la diffusion, elle, tourne sur les mêmes technologies de streaming que Twitch.
À la fin d'un webinaire Zoom, tu ressors avec une liste de présence et des durées de connexion. Une photo de qui était là, pas de qui est prêt à acheter. Sur WebiClose, chaque participant a une fiche : la timeline horodatée de ce qu'il a écrit, répondu, cliqué, et le moment où il est parti. Le CRM garde l'historique de ce même participant d'un webinaire à l'autre. Ton équipe rappelle avec le contexte en main, pas avec une liste de noms.
On préfère le dire ici. WebiClose sert à vendre en direct. Ce n'est pas un outil de réunion pour tes calls internes ou tes rendez-vous en tête à tête. Le paiement ne se fait pas dans la fenêtre du live, il reste sur ton outil habituel. Mais tout le parcours d'achat remonte quand même dans le cockpit : qui a cliqué sur l'offre, qui s'est arrêté sur une étape de paiement, qui a ouvert sans acheter. Si tu n'as rien à vendre derrière ta diffusion, WebiClose n'est pas pour toi.
Les marques citées appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Aucune affiliation.
On regarde ton format, tes volumes, et ce que l'outil changerait chez toi. Zéro engagement.