Jour 1, la salle est pleine. Jour 3, la moitié n'a pas répondu à l'appel. Sur un format à plusieurs jours, avec des sessions à dates libres, la vraie question n'est pas de remplir le premier live, c'est de savoir qui reste et pourquoi les autres partent. WebiClose mesure ça live après live, sonde ceux qui restent, et garde la fiche du même participant d'un jour sur l'autre.
Le challenge sur plusieurs jours, sessions à dates libres, est l'un des quatre formats couverts, avec le webinaire ponctuel, le webinaire récurrent et le coaching de groupe en direct. Chaque jour est un live à part entière. Ce qui change, c'est l'usage qu'on en fait après : au lieu d'analyser un événement isolé, tu suis une trajectoire, avec un participant qui doit rester le même du début à la fin.
Chaque live du challenge sort son propre entonnoir de conversion et sa propre courbe de rétention : combien sont entrés, à quel moment ils décrochent, combien tiennent jusqu'au bout. À côté, le taux de participation, la répartition ordinateur et mobile, les appareils, l'engagement dans le chat, l'usage des outils de conversion. Tout s'exporte. Tu récupères les chiffres jour par jour, quand les outils du marché ne te donnent que la présence et la durée.
Quand quelqu'un quitte un live avant la fin, une fenêtre de sortie lui demande pourquoi. Sa réponse à lui, pas ta supposition. Ceux qui vont au bout tombent sur un écran de fin avec une note et un commentaire libre. Sur un challenge, tu récupères ces motifs jour par jour, et tu prépares le jour 3 en sachant pourquoi le jour 2 a lâché.
Deux types de sondages, deux usages, aussi utiles l'un que l'autre. Le sondage à choix, poussé en un clic, donne un résultat cumulé affiché à toute la salle : utile pour segmenter vite (budget, niveau, situation) et pour créer un moment collectif. Le sondage à réponse libre reste privé, personne d'autre que toi ne le voit : c'est là que sort le vrai blocage, dans les mots du participant. Sur le chat public, 5 à 10 % des présents écrivent, 20 à 30 % si l'animation est excellente. Sur un sondage, 80 à 90 % répondent. Chaque réponse alimente le score du lead et déclenche une notification au setter.
L'appel à l'action est affiché en permanence chez tous les spectateurs, activable et désactivable en un clic, avec le suivi de chaque clic. Sur un format en plusieurs jours, tu peux le garder éteint les deux premiers, l'allumer le dernier, et savoir précisément qui a cliqué et quand. Sur une intégration partenaire, les champs du formulaire de réservation arrivent déjà remplis, ce qui a fait monter le taux de conversion.
Un CRM garde l'historique croisé de chaque lead entre les différents lives. Sur un challenge, la personne qui a répondu au sondage du jour 1 est la même que celle dont tu regardes le score le jour 3, pas une nouvelle fiche à chaque session. Une API et des webhooks documentés sortent cette donnée vers le reste de ton système. L'intégration native avec l'outil de prise de rendez-vous le plus utilisé du marché suit le rendez-vous pris et pré-remplit le formulaire, quel que soit le jour où le lead a basculé.
Un classement avec des paliers arrive. L'idée : sur un format à plusieurs jours, donner une raison de revenir en plus du contenu. Pas encore livré, à ne pas confondre avec ce qui tourne déjà.
On regarde ton format, tes volumes, et ce que l'outil changerait chez toi. Zéro engagement.