Une masterclass, c'est un webinaire ponctuel : un rendez-vous unique où tu passes le direct à enseigner. Pendant que tu parles, deux sondages qualifient la salle en continu et un appel à l'action reste affiché sans jamais te couper. Chaque signal fort remonte au modérateur-setter, qui ouvre une conversation privée avec les plus engagés pendant que le live tourne encore.
WebiClose couvre quatre formats : le webinaire ponctuel, le webinaire récurrent, le challenge sur plusieurs jours à dates libres, et le coaching de groupe en direct. Ta masterclass tombe dans le premier. Le mécanisme, lui, ne bouge pas d'un format à l'autre. La diffusion tourne, la salle réagit, et le Closing Parallèle travaille en dessous.
Le chat public ment. Entre 5 et 10 % des présents y écrivent, 20 à 30 % quand l'animation est excellente. Le reste regarde en silence, et tu ne sais rien de ce qu'il pense. Le sondage renverse ça : 80 à 90 % des présents y répondent.
Deux types de sondages, aussi importants l'un que l'autre, pour deux usages.
Le sondage à choix se pousse en un clic, et les résultats se cumulent en direct devant toute la salle. Tu segmentes vite (budget, niveau, situation) et tu crées un moment collectif en affichant les résultats.
Le sondage à réponse libre, lui, reste privé. Il ne passe jamais dans le chat public. C'est là que quelqu'un écrit enfin ce qui le bloque vraiment, sans le regard des autres. Chaque réponse alimente le score du lead et déclenche une notification au setter.
L'appel à l'action reste affiché en permanence chez tous les spectateurs. Tu l'allumes et tu l'éteins en un clic. Plus besoin d'interrompre ton propos pour dire d'aller cliquer. Il reste devant la salle pendant que tu continues, et chaque clic dessus remonte dans le score du participant.
Le Closing Parallèle sépare les deux jobs. Toi, tu gardes le micro. Le modérateur-setter, lui, travaille dans son propre cockpit, en trois panneaux : le chat public à gauche, le centre de notifications au milieu, la messagerie privée à droite.
Une IA analyse en continu, toutes les 15 à 30 secondes : les messages publics et privés, le temps de connexion, les clics sur l'appel à l'action, les réponses aux sondages, les formulaires et les quiz. Chaque participant porte un score qui bouge pendant que tu parles. Chaque message du chat public est étiqueté automatiquement : objection prix, question, intention d'achat, hésitation, spam.
Le centre de notifications remonte ce qui compte : un signal d'achat écrit dans le chat, une page de réservation ouverte sans réservation, un lead qualifié par sa réponse au sondage, une objection prix ou une hésitation, un lead chaud qui vient de quitter le live. Dans ce dernier cas, la notification propose un lien WhatsApp en un clic pour aller le rattraper hors de l'application.
Chaque notification porte ses actions : répondre en privé, répondre en public, marquer traité, ignorer. La machine remonte l'information, le contexte du lead et l'action suggérée. Le setter, lui, écrit son message à la main.
La qualification démarre avant que tu ouvres la bouche. La salle d'attente pousse un questionnaire aux présents qui patientent. À la fin, l'écran de sortie demande une note et un commentaire. Et ceux qui partent avant le terme passent par une fenêtre qui demande leur motif de départ.
Le ratio conseillé : un setter pour 300 à 500 inscrits. Au-delà de ce volume, plusieurs setters travaillent en parallèle sur ta masterclass, avec routage des notifications entre eux.
On regarde ton format, tes volumes, et ce que l'outil changerait chez toi. Zéro engagement.