Un reto se juega en varias sesiones, en fechas libres. Llenar el primer directo no es lo difícil. Lo difícil es saber quién vuelve al día siguiente y por qué los demás no. WebiClose mide cada directo, pregunta a los que siguen conectados, y cruza los datos de una sesión a otra en un mismo CRM.
El reto de varios días, con sesiones en fechas libres, es uno de los cuatro formatos cubiertos, junto al webinar puntual, el webinar recurrente y el coaching de grupo en directo. Cada día es un directo por derecho propio. Lo que cambia es el uso que le das después. En vez de analizar un evento aislado, sigues una trayectoria, con un participante que debe seguir siendo el mismo del principio al final.
Cada directo del reto se analiza con el mismo detalle que un webinar suelto. El embudo de conversión, la curva de retención, la tasa de participación, el reparto entre ordenador y móvil, los dispositivos, la actividad en el chat, el uso de las herramientas de conversión. Todo se exporta. Recuperas los números de cada día, cuando las herramientas del mercado solo te dan presencia y duración.
Cuando alguien deja un directo antes de que termine, una ventana de salida le pregunta por qué. Los que llegan hasta el final se topan con una pantalla de cierre con nota y comentario libre. En un reto recuperas esos motivos día a día, y llegas al día 3 sabiendo por qué se cayó el día 2.
Dos tipos de encuesta, dos usos, igual de útiles. La encuesta de opción múltiple se lanza en un clic y muestra un resultado acumulado a toda la sala. Te sirve para segmentar rápido por presupuesto o por nivel y para crear un momento colectivo. La encuesta de respuesta libre se queda privada, solo la ves tú, y ahí sale el bloqueo real con las palabras del participante. En el chat público escribe del cinco al diez por ciento de los presentes, del veinte al treinta si la animación es excelente. En una encuesta responde del ochenta al noventa por ciento. Cada respuesta alimenta el puntaje del lead y dispara una notificación al setter.
El llamado a la acción se muestra todo el tiempo a todos los espectadores, se activa y se desactiva en un clic, y cada clic queda registrado. En un formato de varios días puedes dejarlo apagado al principio y encenderlo el último día, con el seguimiento del clic en cada sesión. Con una integración de socio, los campos del formulario de reserva llegan ya rellenados, lo que subió la tasa de conversión.
Un CRM guarda el historial cruzado de cada lead entre los distintos directos. En un reto, cada sesión es uno de esos directos, y el historial del lead se acumula de una a otra en lugar de empezar en blanco cada día. Una API y unos webhooks documentados sacan ese dato hacia el resto de tu sistema. La integración nativa con la herramienta de reservas más usada del mercado sigue la cita agendada y rellena el formulario, sin importar en qué día el lead dio el paso.
Llega una clasificación con niveles. En un formato de varios días, es una razón para volver más allá del contenido. Todavía no está disponible, no la confundas con lo que ya funciona hoy.
Miramos tu formato, tu volumen y lo que la herramienta cambiaría para ti. Sin compromiso.